Recolhemos os seguintes dados pessoais, única e exclusivamente quando fornecidos voluntariamente por si:

• Nome completo
• Endereço de correio electrónico
• Número de telefone
• Informações do veículo (matrícula, marca, modelo)
• Descrição da situação ou pedido de serviço

Não recolhemos dados sensíveis nem procedemos a decisões automatizadas ou criação de perfis.

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão de contactos e pedidos — resposta a pedidos de orçamento, marcação de serviços e esclarecimento de dúvidas (base: execução de pré-contrato).
• Prestação de serviços — gestão e execução do contrato de reparação automóvel (base: execução de contrato).
• Obrigações legais — cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas (base: obrigação legal).
• Comunicações comerciais — envio de informações sobre serviços, promoções e novidades, apenas com o seu consentimento prévio (base: consentimento).

Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário às finalidades para que foram recolhidos, respeitando os prazos legais de conservação obrigatória (nomeadamente 10 anos para documentos fiscais e contabilísticos).

Os dados recolhidos para resposta a pedidos de contacto ou orçamento são eliminados no prazo de 2 anos após a última interacção, salvo existência de relação contratual.

Nos termos do RGPD, assistem-lhe os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso — obter confirmação e aceder aos seus dados.
• Direito de rectificação — corrigir dados inexactos ou incompletos.
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados.
• Direito de portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado.
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing directo.
• Direito de limitação — solicitar a suspensão do tratamento em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Tem igualmente o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados (www.cnpd.pt).

A Martinho Auto reserva-se o direito de actualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a indicação da respectiva data. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.